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如何签订旅游合同

发表时间:2011-11-4 21:18:12 作者:泡泡海官方网站 浏览次数:22460

攻略导读:
如何签订旅游合同

书面签署

门店:您可以到泡泡海旅游网指定报名网点进行付款并签署合同。

传真:我们把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您,在合同发送后24小时内或我司要求时间内,您签字回传后合同即时生效。

网上签署

如您在泡泡海网站支付费用,在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容,在您选择“阅读并接受以上合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容”并付费后,视为双方默认合同实际履行。

其他方式

如您在我们合同发送后24小时或我司要求时间内,无法与我们书面往来确认合同,我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认;您付费后,视为双方默认合同实际履行。

门店签约流程

您通过电话或在线预订满意的旅游产品后,客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息;

若您选择门店签约,需要提前确认好签约的时间,我们将提前为您做好准备;

您抵达门店后,请提供订单号或预订时的手机号码,门店接待人员将为您办理签约手续;

门店接待人员根据确定的订单信息办理签约手续,若您的出游安排有变化,请提前与客服联系;

签约完毕后,订单的后续事宜将由客服为您安排,有问题请您及时与我们联系。

关于订单修改、退团、退款问题

如果您提交订单后需要修改或取消订单,请与我们的客服联系。订单一旦付款成功后有任何的变更或取消,我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人,将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人,一般在3至7个工作日内,将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人,一般在5至10个工作日内,将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单,办理退款时产生的相关手续费,请客人自理(包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等等)。

门店地址

请与客服确认签署地点。

可以不签合同吗?

为了保障您的权益,泡泡海旅游网建议您签署正规的旅游合同。

注意事项

为了减少您在门店等候的时间,请您提前与客服确定好预订的信息;

门店工作时间:周一至周五,10:00-18:00(如遇国家法定节假日,请与客服专员提前联系)。


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